よくある質問

用途について

何回くらい使えますか。

利用方法によって異なりますので一概にはいえませんが、30往復程度の利用であれば問題なく使用していただけます。(汚れ・へこみ等は運送によって発生する可能性はあります) 荷扱いの仕方によっては数年お使いの方もいらっしゃいます。 長持ちさせるコツは、しっかりと封緘(テープどめ)することです。 プラダンの折り目の部分が弱くなりがちで、特に角はテープで補強しておくと強度がかなり増します。 内容物が中で動かないよう固定することも長持ちさせるコツです。

クリーンルームで使うためホコリが付くと困るのですが。

規格品パネルケースでは、静電気対策品のお取り扱いは現在のところございません。オーダーメイド対応では帯電防止、導電品のプラダンをご用意しております。

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決済について

どのような支払い方法がありますか。

「銀行振り込み」または「クレジット決済」がお選び頂けます。

「適格請求書等保存方式」(インボイス制度)への対応はしていますか。

はい、対応しています。

請求書の場合:お支払い方法を「銀行振り込み」とお選びいただき、
ご注文時、備考欄に「請求書発行」と記載してください。
メールにて送らせていただきます。

領収書の場合:ご注文時、備考欄に「領収書発行」と記載してください。
ご入金(ご決済)確認後、メールにて送らせていただきます。

納品書の場合:ご注文時、備考欄に「納品書発行」と記載してください。
出荷日前後にメールにて送らせていただきます。

その他

保障期間はありますか。

プラスチック段ボールは繰り返しお使いいただけますが消耗品です。 大変恐縮ですが、保障期間はございません。何卒御了承ください。

色違いがほしいのですがありますか。

通い箱.comでは規格品のみ取り扱っております。色違いご希望の場合は、弊社オーダーメイド品サイト

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までお気軽にお問合せください。

オーダーメイド製作は可能ですか。

弊社オーダーメイド品サイト

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までお気軽にお問い合わせください。

返品は可能ですか。

お客様の事由(勘違い・注文間違い・指定違い等)については返品・交換をお受けすることができません。
受け取り拒否、長期ご不在でお届け不可の場合も返金ができませんのでご注意くださいませ。

もしお手元に届いた商品に不具合などがあった場合は、弊社5営業日以内にご連絡ください。
期間を過ぎたものは対応しかねる場合がございますので、何卒ご了承をお願いいたします。

こちらから連絡いたしましたあと、お手数ですが着払いにて弊社までお送りくださいませ。
交換品を発送いたします。在庫がなく交換品をご用意できない場合は返金させていただきます。

送料はかかりますか。

配送先が北海道、沖縄県、離島につきましては別途送料をいただいております。
そのためお申し込み時の金額と変わる場合がございます。その際は誠に恐れ入りますが、金額を修正し、改めてご請求させていただきますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご注文前に送料のご確認等ございましたら、お問合せフォーム、お電話等、お気軽にお問い合わせくださいませ。